Debe ser considerado el lugar más globalizado en el mundo.
Protocolo en las negociaciones.
Son mucho más formales que en otros países de occidentales.
Las normas de protocolo son estrictas y deben respetarse.
El singapurense es muy cordial y de trato cercano.
Se le otorga mucha importancia a las expresiones faciales y corporales.
Las relaciones personales son la base de las negociaciones.
Siempre se deben respetar los lugares.
Las personas mayores tienen un lugar reservado.
Mantenga siempre la calma, aspecto calmado y voz suave.
Las citas deben programarse con dos semanas de anticipación como mínimo, preferiblemente mediante vía escrita formal, de igual manera está permitido el uso de teléfono, e-mail y fax.
Intente, en la medida de lo posible, enviar anticipadamente a su par en Singapur los nombres de las personas que estarán involucradas en las negociaciones.
La puntualidad es vital y la impuntualidad es imperdonable.
Las presentaciones deben ser respaldadas por material gráfico como imágenes, gráficos y cifras.
No se debe cuestionar a una autoridad o a una persona de rango mayor.
Siempre se debe esperar el orden de la jerarquía a la hora de tomar asiento.
Los singapurenses toman una pausa de 15 segundos antes de responder a alguna duda, el silencio es un elemento muy importante en la comunicación en este país.
En general para tener una buena comunicación es preferible un dominio del idioma inglés, tanto hablado como escrito.
Estrategias de promoción
Presentación del producto
a. Para el mercado local
Nombre del producto: Choco-late
Peso: 250 gramos
Unidades: 12 bombones de chocolate.
Rellenos de: COCONA, TUMBO, AGUAJE,AGUAYMANTO, GUANABANA, MAMEY
b. Para el mercado de Singapur
Nombre del producto: Choco-late
Peso: 250 gramos
Unidades: 10 bombones de chocolate con Quinua.
Rellenos de: COCONA, TUMBO, AGUAJE,AGUAYMANTO, GUANABANA, MAMEY
Etiquetado
Ferias Internacionales para el producto.
FHA Singapore 2015 feria de alimentación y bebida
FHA 2015 feria Food & Hotel Asia en lo que será la 19ª Edición de este evento bienal – Feria Internacional de Alimentos, Bebidas, Catering, Equipamiento y Servicios.
FHA en Singapur es una feria internacional de alimentos, bebidas, hoteles, panaderías, restaurantes, catering y equipos
FoodAsia: Panadería, Confitería y Pastelería; Cereales, Granos y sus productos; Productos frescos; Congelados y Enfriados; Productos de Frutas y Conservas; Alimentos Saludables y Funcionales; Ingredientes y Productos Semiterminados; Alimentos Procesados, Preparados y Semipreparados; Carnes y Productos de Carne; Aceites y sus Derivados; Pasta; Aves y Productos de Ave; Condimentos y Mermeladas; Confitería; Lácteos; Productos de huevo; Comida étnica;
Bakery&Pastry:Equipamiento pra Panaderías, Plantas e Industrias; Exhibidores y Equipamiento para negocios; Ingredientes; Equipamiento para Packaging; Almacenado y Refrigeración, Vinos de Postre, Espumantes y Fortificados.
HotelAsia:Equipamiento e Insumos para Foodservice; Equipos de Vending y Dispensadores; Equipos e insumos para Café; Refrigeración; Sistemas de almacenamiento; Equpamiento e insumos para Bares; Equipamiento e insumos para limpieza.
Estrategias de comercialización y distribución
Puertos de ingreso
Por vía aérea
Aeropuertos: Aeropuerto Changi
Administración del transporte: Autoridad de Aviación Civil
de Singapur.
Nosotros Exportaremos a través de Serpost.
El servicio Expreso Internacional (Express Mail service – EMS)
Es el más rápido de los servicios postales con destino
internacional y tienen como carácter principal la prioridad en su entrega
final.
Fuente: (wikipedia)
Canales de comercialización.
Nuestro producto será comercializado en la cadena de supermercados NTUC Fairpricecon, ya que cuenta con varias tiendas y está ubicada en el lugar elegido, Pueblo de Clementi, la dirección del lugar es:
Información del TLC: arancel
Tratado de Libre Comercio Perú-Singapur
Suscrito el 29 de mayo de 2008 en Lima.
Suscrito por:
La Ministra de Comercio Exterior y Turismo Mercedes Aráoz Fernández
El Presidente del Perú, Alan García.
Dicho acuerdo entró en vigencia el 1 de agosto de 2009.Los capítulos negociados que incluye este acuerdo son:
Comercio De Mercancías, Medida Especial Agrícola, Reglas De Origen, Aduanas, Medidas Sanitarias Y Fitosanitarias, Obstáculos Técnicos al Comercio, Salvaguardias Bilaterales, Contratación Pública, Inversión, Comercio Transfronterizo De Servicios, Entrada Temporal De Personas De Negocios, Comercio Electrónico, Política De Competencia, Transparencia, Administración Del Acuerdo y Solución De Controversias.
Los principales productos exportados a Singapur que ya se están beneficiando de este acuerdo son:
cacao, uvas, t-shirts, camisas, espárragos, almejas, locos y machas, entre otros.
De acuerdo al TLC nuestro producto entrara al mercado de Singapur con un ARANCEL "0".
Fuente (acuerdos comerciales)
Requerimientos exigidos para la exportación
Requisitos Documentarios.
Factura comercial: Redactada en inglés si el país
de destino no es hispanohablante.Lista de empaque: Relación simple detallando el contenido
de lo que se embarca.Conocimiento de embarque (B/L, AWB, WB): Documento que certifica
que las mercancías han sido recibidas por el transportista.Certificado de origen: Documento que certifica que la mercancía
ha sido elaborada en el Perú; permite acogerse a beneficios arancelarios
en los países de destino.Póliza de seguro: Dependiendo del acuerdo entre las partes,
el exportador adquiere una póliza de seguro para la mercancía
a favor del cliente.Declaración Única de Aduana: Documento aduano con el
cual culmina el procedimiento de exportación, debiendo consignarse
en este la información contenida en los demás documentos comerciales.
Requisitos Fitosanitarios.
MEDIDAS SANITARIAS Y FITOSANITARIAS
En Perú
El SENASA mediante norma vigente aprobada por la Dirección de Sanidad Vegetal, estableció cinco (05) Categorías de Riesgo Fitosanitario que van de la uno (1) a la cinco (5) en donde están agrupadas las plantas, productos vegetales y otros artículos reglamentados.
No todos los productos tienen un riesgo fitosanitario similar, debido a sus características intrínsicas y a su nivel de procesamiento, muchos de ellos disminuyen su nivel de riesgo hasta la mínima expresión, por lo tanto los requisitos fitosanitarios están relacionados a las Categorías de Riesgo Fitosanitario – CRF aprobadas por el SENASA
Para la exportación
La emisión del Certificado Fitosanitario de productos de exportación, es de acuerdo a los requisitos fitosanitarios establecidos por la ONPF del país de destino y con las disposiciones establecidas por el SENASA para tal fin, será de la siguiente manera:
Productos incluidos en las CRF 3 ,4 y 5: emisión de Certificados Fitosanitarios o Certificados Fitosanitarios de Reexportación.
Productos incluidos en la CRF 1 y en algunos casos CRF 2, emisión de Certificados de Exportación de productos procesados e industrializados de origen vegetal, a requerimiento de la ONPF del país importador.
Perú y Singapur lograron culminar satisfactoriamente las negociaciones del Capítulo de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias, el cual consta de 16 artículos. En este Capítulo se establece como objetivos la protección de la vida y salud humana, animal y vegetal, la facilitación del comercio bilateral y el fortalecimiento de la colaboración entre las Partes respecto a asuntos sanitarios y fitosanitarios.
Del mismo modo, es importante resaltar que el Capítulo contempla algunos temas relevantes para el Perú como facilitación del comercio en asuntos sanitarios y fitosanitarios, armonización, equivalencia, evaluación de riesgo y determinación del nivel apropiado de protección sanitaria y fitosanitaria, y reconocimiento de zonas libres o de baja prevalencia de plagas o enfermedades
Asimismo, se establece la figura de los Coordinadores del Capítulo, en el caso del Perú el MINCETUR, será el responsable de coordinar con el resto de instituciones competentes en todos los temas referentes a la implementación y administración del capítulo (por ejemplo: derechos y obligaciones, procedimientos de control, inspección y aprobación, evaluación de riesgo, consulta y solución de controversias).
Desde 2004, no ha habido modificaciones importantes en el marco reglamentario de las MSF de Singapur. Este mantiene estrictas medidas sanitarias y fitosanitarias, que son aplicadas por la Autoridad Veterinaria y del Sector Agroalimentario (AVA), dependiente del Ministerio de n Desarrollo Nacional. La AVA administra la Ley sobre la Autoridad Veterinaria y del Sector Agroalimentario: la Ley sobre los Animales y Aves; la Ley de Control de Plantas; la Ley sobre la Salubridad de la Carne y el Pescado; la Ley sobre la Venta de Alimentos
En Singapur
La AVA está a cargo de reglamentar no sólo la seguridad de los alimentos frescos sino también de los elaborados.
Los documentos que exigen para la importación son:
Certificado sanitario del país de origen.
Certificado Fitosanitario.
Se considera que la política de importación de alimentos de Singapur garantiza el suministro seguro y suficiente de alimentos saludables y de alta calidad procedentes de un amplio número de países.
La AVA efectúa inspecciones de las remesas de importación;
determina si las importaciones están en buenas condiciones y libres de enfermedades mediante la obligatoriedad de inspecciones,
muestreos y pruebas de laboratorio en casos sospechosos. Se deniega la entrada de las remesas inadecuadas, y se destruyen o se devuelven al país de origen.
Bibliografía
Santandertrade. (2013). SINGAPUR: LLEGAR AL CONSUMIDOR. Noviembre 01, 2013, de Banco Mundial Sitio web: https://es.santandertrade.com/analizar-mercados/singapur/llegar-al-consumidor
Wikipedia. (2010). Singapur. Diciembre 20, 2011, de wikipedia.org Sitio web: http://es.wikipedia.org/wiki/Singapur
wikipedia. (2012). Puerto de Singapur. Diciembre 19, 2012, de Wikipedia Sitio web: http://es.wikipedia.org/wiki/Puerto_de_Singapur#Terminales
acuerdoscomerciales. (2008). TLC Perú – Singapur. diciembre 20, 2013, de Ministerio de Comercio Exterior y Turismo Sitio web: http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/index.php
Datosmacro. (2013). PIB de Singapur. Diciembre 20, 2013, de DatosMacro Sitio web: http://www.datosmacro.com/pib/singapur
NTUC Fairprice Co-operative Ltd. (2014). fairprice. diciembre 20, 2013, de NTUC Fairprice Co-operative Ltd Sitio web: http://www.fairprice.com.sg/webapp/wcs/stores/servlet/en/fairprice
Autor:
Tito Velazque, Aldo Leoncio
Gutierrez Cisneros, Luz Rossmeri
Rojas Salvatierra, Jean Peter
Romero Laymito, Maria
CURSO : NEGOCIACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES
DOCENTE : ROSA HUAMANI PAJUELO
CICLO: V TURNO: Noche
SEDE: Principal GRUPO: 01
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